メンタル, 雑記

先日、ちょっと嫌なクレームを入れてしまいました。 詳しい内容は割愛しますが。。。 明らかに、先方のミスなのですが電話を切ってから、もっと丸くオブラートに包んだような言い方をすれば良かったのでは・・と反省してしまいました。 どーもわたしは、す ...